χρεώσεις κινητής τηλεφωνίας

Κινητή τηλεφωνία: Όλες οι αλλαγές στα συμβόλαια και στις χρεώσεις των συνδρομητών

Αλλαγές στις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας και στις χρεώσεις των συνδρομητών, φέρνει ο νέος κανονισμός που ενέκρινε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), ο οποίος θα επιφέρει βελτιώσεις τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις αλλάζοντας τους όρους στα συμβόλαια. Τέσσερις είναι οι βασικές βελτιώσεις που επιφέρει ο νέος κανονισμός στη κινητή τηλεφωνία: Αρχικά, ο καταναλωτής που έχει δέσμευση μέσω συμβολαίου, θα μπορεί να αλλάξει το πακέτο υπηρεσιών

«Φραγή» στα πενταψήφια νούμερα από κινητά, προτείνει η ΕΕΤΤ

Σε δημόσια διαβούλευση τέθηκαν οι τροποποιήσεις του Κώδικα Δεοντολογίας για την παροχή υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης. Συγκεκριμένα η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) προτείνει την φραγή σε όλες τις υπηρεσίες που χρεώνονται με τη λήψη PSMS/PMMS σε όλους τους συνδρομητές των Παρόχων Δικτύου Εκκίνησης Κλήσεων. Η Αρχή εισηγείται ότι για τη λήψη των πενταψήφιων αριθμών ο τελικός χρήστης θα πρέπει να προβεί σε άρση της φραγής με αίτησή του, η οποία υποβάλλεται

Λογαριασμοί κινητών: Τι αλλάζει στις χρεώσεις. Όλα όσα πρέπει να ξέρετε

Νέος Ευρωπαϊκός Κώδικας Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, ο οποίος εκσυγχρονίζει το κοινοτικό πλαίσιο με σκοπό την ενίσχυση των επιλογών και των δικαιωμάτων των καταναλωτών, τη διασφάλιση υψηλότερων προτύπων για τις υπηρεσίες επικοινωνίας, καθώς και την τόνωση των επενδύσεων, τέθηκε σε ισχύ στα κράτη μέλη από τις 21 Δεκεμβρίου. Ο νέος κώδικας που είχε εγκριθεί από τα κράτη μέλη το 2018, τροποποιεί και κωδικοποιεί σε ένα έγγραφο τέσσερις οδηγίες: την οδηγία πλαίσιο, την

Νέοι κανόνες στις τηλεπικοινωνίες: Τι αλλάζει στις τιμές για κινητά, σταθερά και ίντερνετ

Νέοι κανόνες εφαρμόζονται πλέον από τις 21 Δεκεμβρίου 2020 στις τηλεπικοινωνίες καθώς ο Ευρωπαϊκός Κώδικας Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών φέρνει μεταξύ άλλων καλύτερες τιμές για κινητά, σταθερά και ίντερνετ στους καταναλωτές των κρατών μελών της ΕΕ. Τα μέτρα που προβλέπει ο κώδικας περιλαμβάνουν τον καθορισμό ενιαίων μέγιστων τελών τερματισμού φωνητικών κλήσεων σε επίπεδο ΕΕ όπου οι φορείς εκμετάλλευσης επιτρέπουν να χρεώνουν ο ένας στον άλλον για κλήσεις κινητής και σταθερής τηλεφωνίας μεταξύ

Τα μέτρα που σχεδιάζονται για τον έλεγχο των χρεώσεων από τα πενταψήφια νούμερα

Μέτρα για την αντιμετώπιση του προβλήματος, το οποίο έχει προκύψει με χρεώσεις από εταιρείες που διαχειρίζονται τα πενταψήφια νούμερα παροχής πολυμεσικών υπηρεσιών, σχεδιάζει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). Έχει υπάρξει βροχή καταγγελιών συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας για χρεώσεις υπηρεσιών, για την παροχή των οποίων δεν είχαν συναινέσει. Είναι χαρακτηριστικό ότι σημειώνεται εκρηκτική αύξηση χρόνο με τον χρόνο στις καταγγελίες που αφορούν χρεωμένα μηνύματα από τέτοιου είδους πενταψήφια νούμερα. Μία

Πενταψήφια νούμερα: Έκρηξη καταγγελιών για χρεώσεις μέσω SMS στα κινητά. Χαρακτηριστικά παραδείγματα

Διαστάσεις χιονοστιβάδας λαμβάνουν οι καταγγελίες καταναλωτών – χρηστών για τις αυθαίρετες χρεώσεις από πενταψήφια νούμερα στα κινητά τους τηλέφωνα που αφορούν στις επονομαζόμενες Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης και που «φουσκώνουν» τους λογαριασμούς τους. Το τελευταίο τρίμηνο στην ΕΚΠΟΙΖΩ έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες, φτάνοντας τις 50 ανά μήνα, όπως αναφέρει η νομική σύμβουλος της ΕΚΠΟΙΖΩ, Βίκυ Τζέγκα στο enikos.gr. Σύμφωνα με την ίδια, οι καταναλωτές – χρήστες της κινητής τηλεφωνίας παραπονούνται ότι

Χρεώσεις σοκ από πενταψήφια νούμερα. Ποιά είναι και τι πρέπει να προσέχουν οι πολίτες

Εκρηκτική” αύξηση κατά 70,83% κατέγραψαν το 2019 οι καταγγελίες πολιτών για υπερβολικές χρεώσεις από κλήσεις πενταψήφιων τηλεφωνικών αριθμών που αφορούσαν σε υπηρεσίες για τις οποίες δεν είχαν συναινέσει. Η αύξηση αυτή αποτελεί ρεκόρ σε διάστημα ενός έτους (Νοέμβριος 2018—Νοέμβριος 2019) φέρνοντας τους καταναλωτές σε κατάσταση αγανάκτησης. Το μέγεθος του προβλήματος το κατέγραψε ο Συνήγορος του Καταναλωτή ο οποίος ζητεί να αυξηθεί η ασφάλεια στις συναλλαγές τέτοιου είδους, ενώ εκτιμά ότι

Νέα δεδομένα στα συμβόλαια κινητής τηλεφωνίας. Αυξάνονται τα δεδομένα

Σχέδιο για έμμεσες και ενδεχομένως και άμεσες μειώσεις στα συμβόλαια των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας αλλά και αύξηση – μέχρι διπλασιασμού –των προσφερόμενων δεδομένων ανά πακέτο σύνδεσης βρίσκεται σε επεξεργασία και αναµένεται να ανακοινωθεί το πρώτο δεκαήµερο του ∆εκεµβρίου, ύστερα και από τη σαφή παραίνεση τόσο του Πρωθυπουργού, Κυριάκου Μητσοτάκη, όσο και του αρµόδιου υπουργού Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης, Κυριάκου Πιερρακάκη, προς τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους να µειώσουν τις υψηλές χρεώσεις δεδοµένων. Το µήνυµα

Πόσο κοστίζει η κινητή τηλεφωνία στην Ελλάδα και στην Ευρώπη

Οι τιμές της κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα κινούνται στον ευρωπαϊκό μέσο όρο μετά τη φορολογία, ενώ είναι χαμηλότερες από το μέσο όρο πριν τη φορολογία, σύμφωνα με έρευνα του διεθνούς οίκου OVUM που έγινε για λογαριασμό της Ένωσης Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΕΚΤ). Η μελέτη βασίστηκε σε συγκριτική ανάλυση των αγορών κινητής τηλεφωνίας σε 21 χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τα αποτελέσματά της παρουσιάστηκαν σήμερα στη διάρκεια συνέντευξης Τύπου. Η OVUM