πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας

Αλλαγή παρόχου ρέυματος: Τι εξετάζεται για να μπει φρένο στα "φέσια" που αφήνουν καταναλωτές
Ειδήσεις

Νέους κανόνες για την αλλαγή παρόχου ρεύματος, ετοιμάζεται να εφαρμόσει η ΡΑΕ προκειμένου να μπει “φρένο” στα φέσια που καταναλωτές αφήνουν σε εταιρείες. Η ΡΑΕ αναγνώρισε τα προβλήματα ρευστότητας που δημιουργούνται κυρίως στη ΔΕΗ αλλά και σε άλλους προμηθευτές καθώς πλέον παρατηρείται το φαινόμενο πελάτες να μετακινούνται από προμηθευτή σε προμηθευτή αφήνοντας πίσω τους ανεξόφλητα χρέη. Αξιολογώντας τα περιθώρια που αφήνει η απόφαση του ΣτΕ και αφού μελέτησε πρακτικές άλλων

ΡΑΕ: Με αυτές τις μεθόδους, οι ιδιώτες πάροχοι ρεύματος, παραπλανούν τους καταναλωτές
Ειδήσεις

Σε παραπλανητικά διαφημιστικά μηνύματα που σχετίζονται με τις εκπτώσεις, τις ρήτρες και την εξοικονόμηση ενέργειας εστιάζει η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ), ύστερα από παράπονα καταναλωτών. H Αρχή επισημαίνει πως έχει εντοπίσει πέντε “παγίδες” στις ενέργειες εταιριών προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου. Η Αρχή έχει γίνει αποδέκτης αναφορών και παραπόνων καταναλωτών, εκ των οποίων διαφαίνεται ότι η πλειονότητα των διαφημιστικών μηνυμάτων χαρακτηρίζεται από έντονη ασάφεια περιεχομένου για τον καταναλωτή. Ειδικότερα,

Ντόμινο από απλήρωτους λογαριασμούς ρεύματος
Ειδήσεις

Παύση πληρωμών των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος διαπιστώνει η ηγεσία του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας τόσο προς τη ΔΕΗ όσο και προς τους υπόλοιπους προμηθευτές ρεύματος. Σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, οι εταιρείες βλέπουν ήδη τις εισπράξεις τους να είναι μειωμένες κατά περίπου 30% και σε κάποιες περιπτώσεις να ανέρχονται και στο 40%. Τη σχετική επιβεβαίωση έκανε και ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας Κωστής Χατζηδάκης, ο οποίος στη διάρκεια συνέντευξής του

ΡΑΕ: Εντός Σεπτεμβρίου στον αέρα το Παρατηρητήριο Τιμών Ρεύματος
Ειδήσεις

Eντός του Σεπτεμβρίου θα βρίσκεται στον …ψηφιακό αέρα, το εργαλείο σύγκρισης τιμολογίων ηλεκτρικής ενέργειας, το οποίο δημιούργησε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ) προκειμένου να προστατεύσει τους καταναλωτές από παραπλανητικές προωθητικές καμπάνιες. Ωστόσο, πλήρως λειτουργικό αναμένεται ότι θα είναι τον Οκτώβριο, οπότε θα επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν τον κατάλληλο πάροχο ρεύματος, θέτοντας συγκεκριμένες παραμέτρους και κριτήρια, ώστε να ταιριάζει απόλυτα στο καταναλωτικό τους προφίλ. Έτσι, θα μπορούν να έχουν τη

ΡΑΕ: Τα τιμολόγα ρεύματος θα πρέπει να παραμένουν σταθερά για τουλάχιστον ένα έτος
Ειδήσεις

Σταθερά τιμολόγια ηλεκτρικής ενέργειας που δεν θα μεταβάλλονται όταν αλλάζουν τα στοιχεία του κόστους, θα υποχρεωθούν να παρέχουν στους καταναλωτές χαμηλής τάσης – νοικοκυριά, επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις – οι προμηθευτές ρεύματος με παρέμβαση της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας. Στόχος της πρωτοβουλίας όπως επισημαίνει μιλώντας στο ΑΠΕ – ΜΠΕ ο πρόεδρος της ΡΑΕ δρ. Νίκος Μπουλαξής είναι να καλυφθούν οι ανάγκες των καταναλωτών που δεν θέλουν να εκτίθενται σε αβεβαιότητα ως

ΑΔΜΗΕ: Πώς διαμορφώθηκαν τα μερίδια των εταιρειών ενέργειας
Ειδήσεις

0

Μειωμένη εμφανίζεται η συνολική ζήτηση για ηλεκτρισμό το φετινό Νοέμβριο που σημείωσε πτώση 0,9% σε σχέση με τον περσινό όπως αποκαλύπτεται από το τελευταίο δελτίο του ΑΔΜΗΕ. Αντίστοιχα και η πτώση του εντεκάμηνου αγγίζει το 1,4% σε σχέση με το περσινό αντίστοιχο διάστημα, με τα μερίδια των εταιρειών στην αγορά να μεταβάλλονται οριακά. Χαρακτηριστικά όσον αναφορά το μερίδιο στην προμήθεια, η ΔΕΗ είδε να αυξάνεται το ποσοστό της σε 79,6%

Oι δεκαψήφιοι τηλεφωνικοί αριθμοί παρόχων ενέργειας για να αποφεύγετε υψηλές χρεώσεις
Ειδήσεις

0

Η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” γνωστοποίησε τους δεκαψήφιους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από προμηθευτές του τομέα της ενέργειας, προκειμένου να αποφεύγονται ενδεχόμενες υψηλές χρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση πενταψήφιων τηλεφωνικών αριθμών. Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, έχει γίνει αποδέκτης αναφορών καταναλωτών σχετικά με την υψηλή χρέωσή τους για κλήση προς πενταψήφιους τηλεφωνικούς αριθμούς εξυπηρέτησης Πελατών, τους οποίους χρησιμοποιούν Προμηθευτές και Διαχειριστές Δικτύων της Αγοράς Ενέργειας