κινητή τηλεφωνία

Νέα δεδομένα στα συμβόλαια κινητής τηλεφωνίας. Αυξάνονται τα δεδομένα

Σχέδιο για έμμεσες και ενδεχομένως και άμεσες μειώσεις στα συμβόλαια των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας αλλά και αύξηση – μέχρι διπλασιασμού –των προσφερόμενων δεδομένων ανά πακέτο σύνδεσης βρίσκεται σε επεξεργασία και αναµένεται να ανακοινωθεί το πρώτο δεκαήµερο του ∆εκεµβρίου, ύστερα και από τη σαφή παραίνεση τόσο του Πρωθυπουργού, Κυριάκου Μητσοτάκη, όσο και του αρµόδιου υπουργού Ψηφιακής ∆ιακυβέρνησης, Κυριάκου Πιερρακάκη, προς τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους να µειώσουν τις υψηλές χρεώσεις δεδοµένων. Το µήνυµα

Μεγάλη μείωση του κόστους των κλήσεων και των μηνυμάτων εντός Ε.Ε.

Μεγάλη μείωση των χρεώσεων για διεθνείς τηλεφωνικές κλήσεις εντός της ΕΕ τέθηκε σε εφαρμογή από από τις 15 Μαΐου 2019. Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι είναι πλέον υποχρεωμένοι να εφαρμόσουν νέες και πολύ χαμηλότερες χρεώσεις για κλήσεις που κάνουν οι οικιακοί καταναλωτές προς άλλες χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένων των χωρών του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (Νορβηγία, Λίχτενσταϊν και Ισλανδία). Ηδη η Κομισιόν έχει καθορίσει από τον περασμένο χρόνο ότι το ενιαίο

Τι αλλάζει στην κινητή τηλεφωνία από την 1η Ιανουαρίου

Αυτόματη διακοπή υπηρεσιών και την αποφυγή υπερχρεώσεων, καθορισμό των τελών διακοπής σύμβασης πριν από τον καθορισμένο χρόνο και απρόσκοπτη πρόσβαση στους όρους και τους τιμοκαταλόγους τηλεπικοινωνιακών παρόχων ορίζει το τρίτο στάδιο ρυθμίσεων της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για τις Υπηρεσίες Τηλεφωνίας και Διαδικτύου, το οποίο τίθεται σε ισχύ από την 1η Ιανουαρίου. Ειδικά για την πρόωρη διακοπή προβλέπεται ότι στην πρώτη σελίδα της σύμβασης ορισμένου χρόνου θα πρέπει να

Δηλώστε την βλάβη του τηλεφώνου ή του internet χωρίς χρέωση, καλώντας αυτούς τους αριθμούς

Τους αριθμούς τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, στους οποίους μπορούν οι καταναλωτές να απευθύνονται χωρίς χρέωση για θέματα βλαβών, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, προκειμένου να αποφεύγονται ενδεχόμενες υψηλές χρεώσεις που συνδέονται με τη χρήση άλλων γραμμών εξυπηρέτησης γνωστοποίησε σήμερα ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Όπως επισημαίνει ο Συνήγορος, έχει γίνει αποδέκτης αναφορών και τηλεφωνικών παραπόνων καταναλωτών σχετικά με το θέμα της χρέωσης για αναγγελία βλάβης προς τηλεφωνικούς αριθμούς εξυπηρέτησης συνδρομητών σταθερής και κινητής τηλεφωνίας,

Έρχονται αλλαγές στις συμβάσεις και τους λογαριασμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας

Σημαντικές αλλαγές αναμένονται από το 2019 στους λογαριασμούς κινητής και σταθερής τηλεφωνίας. Οι αλλαγές στους λογαριασμούς έρχονται στο πλαίσιο των εργασιών του Σώματος Ευρωπαίων Ρυθμιστών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (BEREC) για το 2019. Μάλιστα η απλούστευση των συμβάσεων για τη διευκόλυνση των καταναλωτών, ήταν τα βασικά θέματα που συζητήθηκαν κατά τις εργασίες της 36ης Ολομέλειας του BEREC, η οποία πραγματοποιήθηκε στη Σλοβενία. Όπως αναφέρει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων: «Το BEREC

«Γκαζώνουν» κυβέρνηση και εταιρείες κινητής τηλεφωνίας για την ανάπτυξη δικτύων 5G

Στη Γενική Γραμματεία Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων πραγματοποιήθηκε συνάντηση του Γενικού Γραμματέα Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων κ. Βασίλη Μαγκλάρα με τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο του Ομίλου ΟΤΕ κ. Μιχάλη Τσαμάζ, τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Vodafone, κ. Χάρη Μπρουμίδη, τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της WIND, κ. Νάσο Ζαρκαλή και τον Γενικό Διευθυντή της Ένωσης Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας κ. Γεώργιο Στεφανόπουλο, με θέμα την ανάπτυξη πιλοτικών δικτύων πέμπτης γενιάς (5G)