καταναλωτές

ΙΝΚΑ/ΓΟΚΕ: Τα δικαιώματα που διέπουν τις e-πληρωμές των καταναλωτών στην Ευρώπη

«Τα δικαιώματά σας όταν κάνετε πληρωμές στην Ευρώπη» είναι ο τίτλος ενημερωτικής έκδοσης της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που κοινοποίησε στα μέλη του το ΙΝΚΑ/Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδος. Αναλυτικά: Με τους κανόνες της ΕΕ οι ηλεκτρονικές σας πληρωμές γίνονται φθηνότερες, ευκολότερες και ασφαλέστερες. Ας δούμε πώς ακριβώς: Μπορείτε να κάνετε πληρωμές σε όλη την Ευρώπη (ΕΕ, Ισλανδία, Νορβηγία και Λιχτενστάιν) με την ίδια ευκολία και ασφάλεια όπως στη χώρα σας. Δεν επιβαρύνεστε

Οι συμβουλές της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης για το γιορτινό τραπέζι

Χρήσιμες συμβουλές και οδηγίες ενόψει των εορταστικών αγορών παρέχει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης στους πολίτες της Κρήτης. Αναλυτικά: Για την αγορά κρέατος (αρνιά, κατσίκια κλπ ): Συγκρίνουμε την τιμή με την ποιότητα του κρέατος και να αναζητούμε τις σφραγίδες υγειονομικών ελέγχων, που δείχνουν ότι οι αρμόδιες κτηνιατρικές υπηρεσίες έχουν κάνει τον απαιτούμενο έλεγχο. Για όλα τα σφάγια αμνοεριφίων εγχώριας παραγωγής, η σφραγίδα καταλληλότητας είναι χρώματος «τιρκουάζ» («λαμπρό κυανούν», χρωστική

Αυστηρότερο το νέο πλαίσιο προστασίας των καταναλωτών

Τον εκσυγχρονισμό της προστασίας των καταναλωτών και τη διευκόλυνση της διεκδίκησης των δικαιωμάτων τους, μέσω της τροποποίησης τεσσάρων κοινοτικών οδηγιών, προβλέπει η νέα κοινοτική νομοθεσία που εγκρίθηκε οριστικά από το Συμβούλιο της Ε.Ε. Η νέα νομοθεσία προβλέπει αυξημένη εναρμόνιση των κανόνων περί κυρώσεων, δεδομένου ότι οι εθνικές αρχές θα έχουν την εξουσία να επιβάλλουν πρόστιμο τουλάχιστον έως το 4% του κύκλου εργασιών ενός εμπόρου σε περίπτωση εκτεταμένων παραβιάσεων του κοινοτικού

Σεμινάριο για το δίκαιο του καταναλωτή από τον Εμπορικό Σύλλογο Χανίων

Σεμινάριο με τίτλο «Έτοιμοι για το δίκαιο του καταναλωτή» διοργανώνει ο Εμπορικός Σύλλογος Χανίων, την Τετάρτη 16/10/2019  στις 17.00 στο χώρο του  Εμπορικού Επιμελητηρίου Χανίων (Ελ. Βενιζέλου 4) Είναι δωρεάν για όλους και το πρόγραμμα αποτελείται από 5 ενότητες: 1. Απαιτήσεις προ-συμβατικής πληροφόρησης 2. Δικαίωμα υπαναχώρησης 3. Δικαιώματα των καταναλωτών κι εγγυήσεις 4. Αθέμιτες εμπορικές πρακτικές 5. Εναλλακτική επίλυση διαφορών Είναι ένα εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα που θα βοηθήσει  τις μικρομεσαίες

Με ποια κριτήρια επιλέγουν προϊόντα οι καταναλωτές. Τι δείχνει η έρευνα του ΙΕΛΚΑ

Ιδιαίτερα υψηλά αξιολογεί την αγοραστική εμπειρία στις μεγάλες αλυσίδες σουπερμάρκετ ο Έλληνας καταναλωτής, όπως προκύπτει από σχετική πανελλήνια έρευνα που διενήργησε το Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ). Τα αποτελέσματα της έρευνας βασίστηκαν στις απαντήσεις 2.000 καταναλωτών.Ένα από τα συμπεράσματα που εξάγεται στην πιο πρόσφατη έρευνα είναι η επιστροφή του καταναλωτικού κοινού στην ποιότητα ως βασικό κριτήριο επιλογής προϊόντων. Αναλυτικά: Μία από τις βασικές τάσεις που παρατηρούνται τα τελευταία χρόνια

Eurostat: Η πραγματική ατομική κατανάλωση κατά κεφαλήν στην Ελλάδα ανήλθε σε 76 μονάδες το 2018

Η πραγματική ατομική κατανάλωση (AIC) κατά κεφαλήν στην Ελλάδα ανήλθε σε 76 μονάδες το 2018, σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσίευσε χθες η στατιστική υπηρεσία της Εurostat. Το κατά κεφαλήν ΑΕΠ της Ελλάδας έφθασε το 68% (όπου το 100 είναι ο μέσος όρος της ΕΕ). Σύμφωνα με τη Eurostat η πραγματική ατομική κατανάλωση (AIC) είναι ένα μέσο μέτρησης της υλικής ευημερίας των νοικοκυριών. Βάσει των πρώτων προκαταρκτικών εκτιμήσεων για το

Πόσα δίνει ο Έλληνας κάθε φορά που πάει στο σούπερ μάρκετ

Τις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών καταγράφει έρευνα που πραγματοποίησε το Εργαστήριο Μάρκετινγκ του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών μέσω τηλεφωνικής δημοσκόπησης υπό την επιστημονική ευθύνη του διευθυντή του ερευνητικού εργαστηρίου καθηγητή Γεωργίου Μπάλτα. Η ποσοτική έρευνα έγινε τηλεφωνικά σε πανελλαδικό δείγμα 758 νοικοκυριών με τυχαία δειγματοληψία και με χρήση δομημένου ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου και ειδικού λογισμικού. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, ποσοστό 48,7% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι ψωνίζει σταθερά σε ένα σούπερ

Πόσες φορές την εβδομάδα επισκεπτόμαστε οι Έλληνες το σούπερ μάρκετ

Το σούπερ μάρκετ αποτελεί το κύριο κανάλι αγορών για τους Έλληνες καταναλωτές, καθώς εξοικονομούν χρόνο και χρήμα σύμφωνα με την έρευνα του ΙΕΛΚΑ (Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών). Μόλις το 1% δηλώνει ότι δεν επισκέπτεται ποτέ κάποιο σούπερ μάρκετ. Ο μέσος καταναλωτής επισκέπτεται το σούπερ μάρκετ τρεις φορές ανά εβδομάδα ή περισσότερες. Μάλιστα η πλειοψηφία των καταναλωτών επιλέγει δυο ή περισσότερες αλυσίδες σούπερ μάρκετ για τις αγορές της. Πρόκειται για

Πόσα εξοικονομούν τα ελληνικά νοικοκυριά από εκπτώσεις και προσφορές στα σούπερ μάρκετ

Σημαντικά οφέλη από τις προσφορές και τις εκπτώσεις που παρέχουν τα σούπερ μάρκετ, μέσα από πρακτικές «έξυπνων» αγορών, αποκομίζουν οι περισσότεροι Έλληνες καταναλωτές, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της ετήσιας πανελλήνιας έρευνας του Ινστιτούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ) 2014-2019, με δείγμα 2.000 καταναλωτών από όλη τη χώρα. Βάσει των στοιχείων, η μέση εξοικονόμηση που προκύπτει από τη στάθμιση του συνόλου ανέρχεται σε 12%. Πρακτικά, η μηνιαία συνολική αξία αυτών των

ΙΕΛΚΑ: Περισσότερα και μικρότερα σούπερ μάρκετ θέλουν οι καταναλωτές

Οταν το 1973 ο οικονομολόγος Ερνστ Φρίντριχ Σουμάχερ εξέδωσε τη μελέτη υπό τον τίτλο «Small is Beautiful» (δηλαδή το μικρό είναι όμορφο) προφανώς στο μυαλό του δεν είχε ούτε τα περίπτερα, ούτε τα μίνι μάρκετ, ούτε τη συνολική κατηγορία των λεγόμενων «καταστημάτων ευκολίας» (κατά τον αγγλικό όρο convenience stores). Αλλωστε, τα μίνι μάρκετ τα προηγούμενα χρόνια βολικά μπορεί να ήταν, αλλά όμορφα σίγουρα δεν ήταν. Τα τελευταία χρόνια, οι εξελίξεις