Έκπτωση 1 ευρώ ανά λογαριασμό θα έχουν οι πελάτες της ΔΕΗ που θα επιλέξουν να λαμβάνουν το λογαριασμό τους μόνο ηλεκτρονικά ανακοίνωσε πριν από λίγο ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ Μανώλης Παναγιωτάκης σε εκδήλωση για την προώθηση του ηλεκτρονικού λογαριασμού που πραγματοποιήθηκε στο σταθμό του μετρό στο Σύνταγμα. Έτσι οι εν λόγω πελάτες θα αποφεύγουν την επιπλέον χρέωση του 1 ευρώ που ισχύει σήμερα για τους λογαριασμούς που

Πλήθος καταγγελιών και διαμαρτυριών καταναλωτών δηλώνει ότι έχει δεχθεί η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) αναφορικά με την επιβολή χρέωσης ενός ευρώ για την έκδοση και αποστολή των έγχαρτων λογαριασμών που αποστέλλει η ΔΕΗ στους πελάτες της ανά δίμηνο. Η σχετική απόφαση τέθηκε σε εφαρμογή από 1/12/18, κατόπιν σχετικής απόφασης του Διοικητικού Συμβουλίου της ΔΕΗ. Η ΕΚΠΟΙΖΩ, αναφέρει σε ανακοίνωσή της με την οποία γνωστοποιεί ότι έστειλε και επιστολή διαμαρτυρίας

Διαμαρτυρίες καταναλωτών έχει προκαλέσει η χρέωση του 1 ευρώ που έχει επιβάλει η ΔΕΗ στους έντυπους λογαριασμούς που αποστέλλει, έχοντας δώσει την εναλλακτική της δωρεάν χρήσης της ηλεκτρονικής υπηρεσίας e-bill. Σύμφωνα με καταγγελίες καταναλωτών, ενώ ξεκίνησαν τις διαδικασίες για τη χρήση της ηλεκτρονικής υπηρεσίας βρέθηκαν προ δυσάρεστων εκπλήξεων αφού σε κάποιες περιπτώσεις χρειάστηκε επιπλέον κόστος που ξεπερνά τα 50 ευρώ προκειμένου να αποφύγουν τη νέα χρέωση του 1 ευρώ ανά λογαριασμό. Το

Την υπηρεσία έκδοσης ηλεκτρονικού λογαριασμού της ΔΕΗ χρησιμοποιούν μαζικά οι πελάτες της, καθώς η επιχείρηση είχε αναγγείλει ότι θα χρεώνει από την 1η Δεκεμβρίου με ένα ευρώ την έκδοση και αποστολή έντυπων λογαριασμών. Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΔΕΗ, οι εγγραφές των πελατών της στην υπηρεσία ηλεκτρονικής έκδοσης λογαριασμού (Εbill) αυξήθηκε κατά 18% σε διάστημα ενός μήνα και συγκεκριμένα από τις 6 Νοεμβρίου έως τις 6 Δεκεμβρίου. Όπως ανακοίνωσε η επιχείρηση,