Τι υποστηρίζει η Εθνική Τράπεζα για το σοβαρό πρόβλημα με τις κάρτες

Τι υποστηρίζει η Εθνική Τράπεζα για το σοβαρό πρόβλημα με τις κάρτες

Μικρής κλίμακας και χωρίς επίπτωση στους πελάτες της υποστηρίζει η Εθνική τράπεζα ότι είναι το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί με συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν μέσω καρτών και οι οποίες δεν χρεώθηκαν έγκαιρα από την Τράπεζα.

Αυτό υποστηρίζει σε ανακοίνωσή της η ΕΤΕ, διευκρινίζοντας ότι:

«Κατά τη διαδικασία αναβάθμισης των συστημάτων της τράπεζας, σε σχέση με το συναλλακτικό κύκλωμα των μηχανημάτων αποδοχής καρτών (POS), εντοπίστηκε ένα μικρό ποσοστό συναλλαγών καρτών, οι οποίες δεν αναγνωρίσθηκαν από τα συστήματα εκκαθάρισης της τράπεζας με αποτέλεσμα να μη γίνει έγκαιρα η επεξεργασία των στοιχείων των συγκεκριμένων συναλλαγών.

Από την αρρυθμία αυτή η Εθνική Τράπεζα τονίζει ότι δεν υπήρξε καμία υπερχρέωση ή διπλοχρέωση των κατόχων πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που πραγματοποίησαν συναλλαγές εκείνο το διάστημα. Το αποτέλεσμα ήταν απλά ο κάτοχος της κάρτας να μη δει άμεσα στο λογαριασμό του τη συναλλαγή που πραγματοποίησε και αυτή να χρεωθεί με καθυστέρηση, μετά από μικρό χρονικό διάστημα».

Μοιραστείτε το... Facebooktwitterredditpinterestlinkedinby feather